Storkcraft - Tips on Completion of the Part Request Form

INFORMATIONS CLIENT

Ces informations sont importantes pour s'assurer que votre commande de pièces est envoyée à la bonne personne à l'adresse correcte. Les coordonnées sont également importantes au cas où nous aurions besoin de vous contacter pour une raison quelconque.

INFORMATIONS SUR LE PRODUIT

Les informations sur le produit se trouvent généralement sur l'autocollant blanc fixé à votre produit. Vous trouverez ci-dessous des instructions sur où vous pouvez localiser ces informations.

Veuillez noter : Pour des raisons de sécurité, il est essentiel que les informations que vous soumettez correspondent exactement au produit dans votre maison. Les pièces ne sont pas universelles en raison des différences de pays et de dates de fabrication.

COMMENTAIRES

Toute information que vous pouvez nous donner pour aider à accélérer l'expédition des pièces doit être inscrite ici.

OÙ TROUVER LES INFORMATIONS SUR LE PRODUIT

LITS DE BÉBÉ AVEC PLANCHES DE BASE EN BOIS : Coin inférieur droit du sommier

LITS DE BÉBÉ AVEC BASES MÉTALLIQUES : Partie intérieure de la tête/pied de lit

COMMODES : Sur le panneau arrière de la commode. Comme cette pièce est réversible, elle peut être tournée vers l'extérieur ou l'intérieur.

TABLES À LANGER : Sur l'une des tablettes, pour les tables à langer avec tiroir, retirez le tiroir et regardez sous la tablette supérieure.

FAUTEUILS BERÇANTS : Sous le siège du fauteuil ou la base du pouf. Si les numéros de modèle sont différents sur le fauteuil et le pouf, veuillez fournir les deux.

LITS POUR TOUT-PETITS/LITS POUR JEUNES/LITS SUPERPOSÉS : Sur la face intérieure de la tête/pied de lit

TROTTEURS : Sur la base du trotteur

Veuillez noter : Les informations sur le produit peuvent également être trouvées sur l'extérieur de la boîte dans laquelle votre meuble est arrivé.

POUR LES DEMANDES DE PIÈCES SUITE À UN DOMMAGE

Veuillez prendre des photos des pièces endommagées et de l'autocollant blanc et les envoyer à customercare@storkcraft.com. Nous pourrons alors les associer à votre commande Web à des fins de contrôle de qualité.